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FAQ
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Comment fixer le climatiseur au mur ?
Notre climatiseur est conçu pour s'installer en quelques minutes. À l'arrière de l'appareil, vous trouverez un système de fixation en "trou de serrure" très discret. Il vous suffit de placer deux vis adaptées à votre mur (en laissant dépasser légèrement la tête de la vis) et d'y glisser l'appareil. Grâce à sa conception ultra-légère, il tient en toute sécurité.
Note : Vous pouvez également choisir de ne pas le fixer et de le poser simplement sur une table ou un bureau.
Quand recevrai-je ma commande ?
Toutes nos commandes sont expédiées directement depuis notre entrepôt en Espagne afin de vous garantir une livraison rapide et sécurisée. Une fois votre commande validée, le délai de livraison estimé est de 4 à 6 jours ouvrés.
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre son acheminement en temps réel jusqu'à votre domicile.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont conçus et fabriqués avec soin dans nos usines partenaires spécialisées en Asie, selon un cahier des charges très strict. Chaque climatiseur FreshHome est soumis à des contrôles qualité rigoureux avant d'être envoyé dans notre entrepôt en Espagne, afin de vous garantir un produit fiable, performant et conforme aux normes européennes.
Quels sont les frais d'expédition ?
Le climatiseur est-il bruyant ?
Pas du tout. Le climatiseur FreshHome est équipé d'un moteur silencieux conçu pour respecter votre tranquillité. Avec un niveau sonore réduit, il sait se faire discret et peut parfaitement être utilisé dans une chambre pendant la nuit ou sur un bureau pendant que vous travaillez.
Livraison offerte
Nous offrons la livraison à partir de 45€
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